Arcanora
Поддержка
Поддержка принимает обращения внутри Telegram, чтобы безопасно связать запрос с аккаунтом и платёжным журналом.
Оплата или доступ
Откройте бот и отправьте команду /paysupport. Бот покажет безопасную ссылку на последнюю операцию и предложит описать проблему. Не отправляйте номер карты, CVC, пароль или код из SMS.
Данные и удаление
Для самостоятельного удаления используйте /delete_me. Если команда не помогла, создайте обращение через поддержку и укажите, что вопрос относится к данным.
Сбой расклада
Укажите примерное время и этап, на котором возникла ошибка. Повторять оплату не нужно. Тексты личных вопросов прикладывать необязательно.